Ach, im Netz kann man sich doch alles erlauben, glaubt so mancher Blitzkneisser, wenn er frustriert ob seiner eigenen schlechten Auftragslage vor dem Web 2.0. sitzt und fast in die Tischplatte beißt. Warum sich nicht gleich einen wichtigen Konkurrenten als Angriffsfläche wählen? Ein paar knackige Sätze in die Tastatur gehämmert und ab geht die Post.
Wir von Euroweb erleben immer wieder, dass solche Konkurrenten die Ahnungslosen spielen, und sich im Nachhinein aus der Affäre stehlen möchten, wenn sie ertappt werden. Da wird unter Pseudonymen und Anonym gegen Euroweb gepöbelt, unwahre Geschichten ins Netz gestellt, Fakten verdreht und irrational agiert, nur um die Diskussion am Laufen zu halten und um dann in der Versenkung des Web 2.0 zu verschwinden. Wenn wir es schaffen, diese anonymen Konkurrenten in eine Diskussion zu verwickeln, dann merken wir ziemlich schnell, dass sie keine Ahnung von den wirklichen Abläufen haben.
Vertragslaufzeiten sind ein gern diskutiertes Thema: ein Fass ohne Boden. Dies gilt besonders für Abschlüsse im gewerblichen Bereich, denn hier steht der Zeitkorridor in direktem Zusammenhang mit der Kosten-/Nutzenfrage des Angebots. Das heißt, die Laufzeit ist immer Teil des Vertragsabschlusses.
Jedes Unternehmen in unserer Größe hat auch eine finanzielle und soziale Verpflichtung gegenüber seinen Mitarbeitern, was wiederum nur mit einer guten Planungssicherheit zu erreichen ist.
Da wir immer wieder auf unsere Verträge angesprochen werden, hier ein paar wichtige Punkte dazu:
Wenn wir mit einigen unserer Kunden einen Internet-System-Vertrag abschließen, dann ist der Gegenstand dieses Vertrages die auf einen bestimmten Zeitraum festgelegte Abrufbarkeit und Betreuung einer von der Euroweb programmierten Internetpräsenz im Internet (BGH NJW 2010, 1451).
Der Vertrag der Euroweb Group enthält für Referenzkunden eine feste Laufzeitvereinbarung.
Da das Urteil vom 07.10. vom Landesgericht scheinbar mit Spannung erwartet wird, wollen wir das Ergebnis nicht länger zurückhalten. Es ging hierbei um angeblich fehlende Vollmachten der Außendienstmitarbeiter(ADM). Dies wurde unter anderem als Grund von einer Kundin(Beklagte) vorgetragen, um vom laufenden Vertrag zurückzutreten.
Angeblicher Druck beim Unterschreiben eines Vertrages
0 Kommentare // Veröffentlicht am 14. Oktober 2010 .
Einige Blogger werfen Euroweb vor, dass hier beim Kundengespräch und vor allem in Entscheidungssituationen Kunden psychologisch unter Druck gesetzt werden, damit sie nicht mehr rational denken können. Das heißt, sie entscheiden sich für ein Angebot, “das sie normalerweise nicht gewählt hätten”!
Hier wäre 1. zu klären, ob es sich um eine normale geschäftliche Entscheidungssituation handelt und 2. wie der psychologische Druck definiert wird, der geschäftstüchtige Menschen, die gelernt haben, täglich mit Risiken umzugehen, zu einem vorgeblichen irrationalen Handeln zwingt.
Was ist Euroweb Explain ?
Sehr geehrte Leser,
die Euroweb Group hat sich entschieden mit dem Euroweb-Explain Blog einen neuen Service zu lancieren. Ab sofort können Sie Ihre persönlichen Fragen direkt an uns stellen. Wir wollen unsere Öffentlichkeitsarbeit effektiver gestalten und etwaige Missverständnisse sofort ausräumen.
Die Zukunft heißt für uns Neues nachhaltig gestalten. Es wird sich zeigen müssen, wie weitreichend Service in diesem Umfeld sein kann, und wie er von den Lesern angenommen wird. Denn mit diesem Kundendienst betritt das Unternehmen Neuland.
Zwar gibt es bereits externe Foren und Blogs die sich mit Euroweb beschäftigen, aber nur auf Euroweb-Explain haben Sie die Möglichkeit mit Euroweb direkt ins Gespräch zu kommen. Euroweb will aufklären. Es geht dabei aber nicht um eine Selbstdarstellung. Vielmehr wollen wir uns als moderner Dienstleister weiter entwickeln. Unser Vorschlag lautet daher einfach: Diskutieren Sie mit!
Viel Spaß mit Euroweb-Explain!
Ihr Euroweb-Team
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